search
  1. Cloudfresh
  2. Продукты Zendesk
  3. Zendesk Explore

Zendesk Explore

Встроенные отчеты, которые помогут вам просматривать и анализировать ключевую информацию о ваших клиентах и ресурсах поддержки.

Работа с Zendesk Explore для отчетности и аналитики

Zendesk Explore для отчетности и аналитики разработан, чтобы помочь вам анализировать, понимать и делиться информацией о вашем бизнесе. Explore предоставляет мощные встроенные отчеты, которые помогут вам просматривать и анализировать ключевую информацию о ваших клиентах и ресурсах поддержки. Если вам нужны отчеты, адаптированные к вашим уникальным потребностям, вы можете использовать инструменты Explore для создания собственных отчетов.

Совместная работа над отчетами

После того как отчет готов, Explore поможет вам поделиться им с другими и сотрудничать с ними. Отчеты могут быть предоставлены как разово, так и на периодической основе любому сотруднику вашей организации, а в некоторых планах — лицам, не входящим в вашу группу поддержки.

Выберите одну из трех версий

  • Explore Lite: Предоставляет вам выбор предварительно созданных информационных панелей, которые вы можете использовать для анализа и понимания продуктов Zendesk.
  • Explore Professional: включает в себя готовые приборные панели и инструменты, которые помогут вам создавать, настраивать и делиться собственными отчетами.
  • Explore Enterprise: Расширяет возможности Explore Professional за счет функций корпоративного уровня, включая живые приборные панели и расширенные возможности совместного использования приборных панелей.
Сторінка доступна українською мовою: Перейти