Zendesk

„Zendesk zoptymalizował działanie naszego działu pomocy technicznej, zautomatyzował kluczowe procesy i umożliwił nam zapewnienie szybkiej i wydajnej obsługi klienta. Współpraca z Cloudfresh zapewniła nam fachową pomoc techniczną i elastyczne opcje płatności”.

Witalij Androsczuk Główny dział wsparcia technicznego, BetterBro

"Od dłuższego czasu korzystamy z Zendesk i stale ulepszamy naszą obsługę klienta, aby lepiej zaspokajać jego potrzeby. Dzięki doświadczeniu, pomocy i wsparciu Cloudfresh we wdrożeniu uzyskaliśmy pełny przegląd kluczowych wskaźników efektywności KPI od agentów do globalnego widoku korporacyjnego. Innowacyjność jest priorytetem nie tylko dla klientów, ale także dla pracowników. Współpracując z Cloudfresh, codziennie wprowadzamy innowacje z Zendesk."

Nicole Okonkwo Gattuso Dyrektor ds. sprzedaży, Blue Style

"Dla nas doświadczenie z Zendesk było czymś nowym. Wiele się nauczyliśmy w krótkim czasie. Same narzędzia nie zawsze są intuicyjne, ale udało nam się to dzięki wsparciu Cloudfresh i wielu artykułom w bazie wiedzy Zendesk."

Taisiya Nasretdinova CEO w ICANHELPHOST

"Zendesk otworzył przed Rozetką nowe możliwości i pomógł zrealizować pomysły firmy szybko i przy mniejszym nakładzie zasobów. Teraz zespół korzysta z bardziej zaawansowanych popularnych technologii, które wpływają na wydajność działu wsparcia i całej firmy."

Natalia Vovk Kierownik działu pisemnych zgłoszeń, Rozetka

"Sense Bank zaktualizował obsługę czatu i uruchomił bazę wiedzy dla klienta"