Zendesk
10.03.2024
Тренды клиентского опыта 2024 года, о которых стоит знать
В мире, где цифровое обслуживание клиентов и генеративный искусственный интеллект являются новыми шерифами в городе, компании стараются не отставать. Речь идет не только о быстром ответе на звонки или удобном чат-боте, а о создании опыта, который запоминаеться как мелодия, которая заседает и звучит на повторе в голове. Погрузитесь в последний отчет Zendesk, чтобы узнать о ключевых тенденциях, которые будут формировать клиентский опыт в 2024 году.
Заказать консультацию