search
Вакансии – Открытая вакансия: Junior IT Support Specialist

Открытая вакансия: Junior IT Support Specialist

Описание вакансии

Cloudfresh — международная ИТ-компания, предоставляющая современные решения и инструменты для цифровой трансформации B2B компаниям на рынках СНГ и Европы. Компания имеет высшие партнерские статусы: Google Cloud Premier Partner, Zendesk Premier Partner, Asana Solution Partner и Gitlab Open Channel Partner.

Если у вас есть желание и уверенность начать карьеру в сфере ИТ и облачных решений, вы коммуникабельный человек, умеете выстраивать отношения с клиентами, то приглашаем вас присоединиться к команде Cloudfresh в качестве младшего специалиста по ИТ-поддержке.

 

Требования

  • Высшее образование
  • Владение английским
  • Знание компьютеров, сетевых устройств и облачных технологий
  • Фокус на обслуживании клиентов
  • Сильные коммуникативные навыки
  • Уверенность и ответственность

Обязанности

  • Техническая поддержка и общее консультирование клиентов Cloudfresh по продуктам Google Workspace, Zendesk и Asana;
  • Администрирование внутренней ИТ-инфраструктуры компании;
  • Изучение принципов работы и администрирования устройств ChromeOS и Chrome;
  • Изучение новых технологий и лучших практик внедрения Google Cloud, Zendesk и других инновационных продуктов;
  • Прохождение необходимого обучения по продукту;
  • Взаимодействие со службой технической поддержки вендоров для поиска необходимых решений;
  • Участие в обучающих и демонстрационных презентациях, встречах и вебинарах;
  • Наполнение базы знаний о продуктах Google Workspace, Zendesk, Asana и новых решениях.

Будет плюсом:

  • Опыт работы в технической поддержке или системным администратором;
  • Опыт работы с Google Workspace, Zendesk и Asana;
  • Понимание принципов работы с регистраторами доменных имен и настройки записей (MX, TXT, CNAME).

 

Условия работы

Со своей стороны мы предлагаем:

  • Дистанционный формат работы во время боевых действий в Украине
  • Конкурентоспособный уровень заработной платы – ставка +% от продаж + бонусы за выполнение плана KPI.
  • Понятная мотивация и своевременные выплаты по текущему курсу.
  • Работа в молодой и нацеленной на результат команде. Средний возраст сотрудника киевского офиса — 30 лет (например, средний возраст сотрудника Google — 30 лет!)
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ с оплатой отпускных
  • Возможность работать с ведущими мировыми цифровыми продуктами от Google Cloud, Zendesk, GitLab и Asana.
  • Cloudfresh быстро растет, и у нас есть все возможности для карьерного и финансового роста. Работаем полный рабочий день: Пн-Пт, 9:00-18:00; или 10:00-19:00, сб-вс – выходные.

Если вас заинтересовала наша позиция, у вас есть соответствующий опыт, и вы чувствуете в себе силы и желание присоединиться к команде – присылайте свое резюме как можно скорее.

Сторінка доступна українською мовою: Перейти