- Cloudfresh
- Продукты Google Cloud
- Примеры использования Google Cloud GenAI
Примеры использования Google Cloud GenAI
Развенчание мифов о применимости ИИ
Наверняка вы слышали, что ИИ не подходит для всех, но мы считаем иначе. Узнайте о практических примерах того, как каждый департамент в вашей организации может извлечь ощутимую пользу от Google Cloud ИИ.
Американская компания электронной коммерции Wayfair внедрила Code Assist и позволила разработчикам настроить свои среды на 55% быстрее, улучшив производительность кода на 48% во время модульного тестирования. 60% разработчиков смогли сосредоточиться на более стратегических задачах.
Toyota Canada внедрила решение для прогнозирования покупательского поведения клиентов, основанное на ИИ, что привело к шестикратному улучшению повторного вовлечения на сайте и снижению стоимости привлечения клиентов на 80%, и следовательно, значительному бизнес-эффекту.
Studiosus, ведущий в Европе поставщик культурных туров, использовал Vertex AI для разработки индивидуальной модели машинного обучения и конвейера событий, что изменило их внутренние процессы. Автоматически классифицируя и фильтруя сообщения по релевантности и отправляя уведомления во внутренние системы, они смогли сократить ручную работу на 75%.
Клиентская поддержка
- Умные агенты поддержки: Создавайте агентов на базе ИИ, которые помогут клиентам выбирать, заказывать и устранять неполадки с продуктами, что приведет к более быстрому решению вопросов и повышению удовлетворенности.
- Гиперперсонализированные взаимодействия: Используйте ИИ для анализа цифровых каналов и предоставления клиентам поддержки через наиболее подходящие каналы — будь то голосовая связь или текст, на любых устройствах, что повысит удержание клиентов.
- Последовательная многоканальная поддержка: Используйте виртуальных агентов на базе ИИ для взаимодействия с клиентами через брендированные, точные диалоги, гарантируя, что они получат своевременную поддержку, где бы они ни находились.
- Практические аналитические данные: Преобразуйте взаимодействия с клиентами в ценные аналитические данные, помогая командам выявлять ключевые факторы и настроения для эффективной корректировки стратегий обслуживания.
- Инновационные решения: Используйте генеративный ИИ для разработки интерактивных решений и умных помощников, которые оптимизируют операции и улучшат каждый контакт с клиентом.
Технологии: Vertex AI, Gemini, Dialogflow, Cloud AI APIs, Contact Center AI.
Команды разработчиков
- Повышение производительности: Значительно повысьте продуктивность разработчиков с помощью генерации кода на базе ИИ и общения на естественном языке на различных платформах, таких как IDE, Apigee и интеграции приложений.
- Улучшение качества кода: Улучшите качество кода с помощью предложений и обнаружения ошибок на базе ИИ, что уменьшит количество багов и повысит стабильность приложений.
- Быстрая настройка окружений: Позвольте разработчикам настраивать проекты на 55% быстрее с помощью автоматизированных конфигураций среды, ускоряя время развертывания.
- Надежная безопасность и соответствие требованиям: Получайте индивидуальные рекомендации для вашего сценария использования, соблюдая корпоративные стандарты и качество. Защитите свою среду, данные и интеллектуальную собственность с помощью встроенных функций безопасности, снижая риски и повышая безопасность проекта.
- Персонализированная помощь в написании кода: Получите более увлекательный опыт программирования, когда модели ИИ предоставляют контекстуально релевантные предложения, адаптированные к индивидуальным потребностям разработчика.
Технологии: Gemini Code Assist, Document AI, Vertex AI, Codey.
Команды аналитиков данных
- Быстрые запросы: Выполняйте запросы на естественном языке и получайте рекомендации по запросам на основе метаданных, что упрощает анализ данных и оптимизирует производительность.
- Расширенная интеграция данных: Интегрируйте разнообразные источники данных, чтобы обеспечить всесторонний анализ и обогатить наборы данных для принятия более обоснованных решений.
- Автоматизация подготовки данных: Автоматизируйте процесс подготовки данных с помощью предложений по мэппингу, обогащению и нормализации данных, снижая ручную работу и ускоряя процесс.
- Улучшение кодирования: Быстро преобразовывайте SQL-запросы в другие форматы с помощью функций генерации и завершения кода для SQL, Python и Spark.
- Улучшенное сотрудничество: Создавайте и автоматизируйте отчёты с использованием естественного языка, позволяя как техническим, так и нетехническим пользователям получать доступ к аналитическим данным и использовать их, способствуя более совместной рабочей среде.
Технологии: Vertex AI, BigQuery, Gemini в BigQuery, Gemini в Looker, Gemini в Базах данных, ИИ-оптимизированные TPU чипы.
Команды безопасности
- Ускоренные расследования: Создавайте запросы на естественном языке, получайте рекомендации по следующим шагам и используйте новые функции Gemini для ускорения расследований через чат.
- Автоматизированный мониторинг: Улучшайте бдительность и соблюдение нормативных требований с помощью усовершенствованной автоматизации, которая позволяет проводить постоянный мониторинг и быстро реагировать на инциденты.
- Улучшенное обнаружение угроз: Ищите данные об облачной инфраструктуре с использованием естественного языка, подводите итоги инцидентов и принимайте меры на основе рекомендованных решений для выявления и смягчения угроз безопасности.
- Эффективное использование ресурсов: Создавайте детекторы и плейбуки с меньшими усилиями, позволяя аналитикам сосредоточиться на приоритетных угрозах.
- Мгновенное предотвращение мошенничества: Используйте модели ИИ для мгновенного обнаружения угроз и реагирования, минимизируя риски мошенничества и утечек данных.
Технологии: Mandiant, Chronicle Security, Gemini в Security, Google SecOps, Vertex AI.
Маркетинговые команды
- Повышение креативности: Оснастите маркетинговые команды инструментами для легкого создания высококачественных дизайнов, видео и контента.
- Экономия времени на создание кампаний: Ускоряйте разработку персонализированных маркетинговых кампаний для повышения эффективности и вовлеченности.
- Улучшение генерации контента: Создавайте убедительные описания продуктов, значительно снижая мануальную нагрузку и повышая качество.
- Инсайты, основанные на данных: Получайте глубокие инсайты для оптимизации производительности кампаний.
- Быстрое создание креативов: Сократите время на создание маркетинговых материалов, позволяя командам сосредоточиться на стратегии.
Технологии: Vertex AI, Gemini для Google Workspace, Imagen.
Экспертизы и сертификации нашей команды
ИИ идеально подходит для каждой команды!
С Cloudfresh вы получите индивидуальное решение, разработанное в соответствии с вашими конкретными целями, и экспертную поддержку на каждом этапе.
Операционный анализ и выявление проблемных точек
Мы начинаем со всесторонней оценки ваших операций, чтобы выявить возможности для интеграции GenAI. Изучая рабочие процессы, использование данных и ваш технологический стек, мы выявляем неэффективные процессы и собираем инсайты от вашей команды, предоставляя четкое представление о том, как GenAI может повысить эффективность.
Разработка концепции и прототипирование
Используя полученные данные, мы разрабатываем индивидуальное решение в течение 10 рабочих дней, определяя возможные улучшения и ИИ инструменты, которые будут использованы. После одобрения мы создаем рабочий прототип, позволяя провести итеративное тестирование и корректировки на основе реальных отзывов.
Запуск проекта и постоянная поддержка
После успешного прототипа мы переходим к этапу PoC (проверке концепции) для оценки эффективности с использованием конкретных метрик. После подтверждения успешности мы переходим к этапу PoV (проверке ценности), где количественно оцениваются такие преимущества, как снижение затрат и повышение производительности, что гарантирует соответствие решения установленным целям. После этого мы внедряем решение в ваши операции, обеспечивая планирование, обучение и постоянную поддержку для максимизации ценности и интеграции.
Предоставления контроля вашим командам
Мы гарантируем, что ваши команды будут готовы к успешному использованию благодаря аудиту, консультациям, ежеквартальным бизнес-обзорам, регулярным встречам и индивидуальному обучению, адаптированному к вашим конкретным целям. Почувствуйте облегчение от того, что сложная работа выполнена за вас.
Решения для всех отраслей
Наши клиенты из сфер ИТ и услуг, программного обеспечения, финансов, маркетинга, телекоммуникаций, игрового бизнеса, розничной торговли и банковства подчеркивают профессионализм наших партнерских отношений. Мы гарантируем исключительное обслуживание, независимо от вашей отрасли. С нашей сертифицированной командой вы можете рассчитывать на помощь высшего уровня, эффективность и экономию средств.
Эксклюзивные предложения и скидки
Воспользуйтесь специальными скидками и предложениями при использовании ИИ от Google Cloud с нами. Наслаждайтесь удобством централизованного выставления счетов для нескольких облаков, гибкими планами оплаты и поддержкой таких валют, как PLN, CZK, USD, EUR и даже криптовалюты — всё это настраивается в соответствии с вашими финансовыми потребностями.
Заказать консультацию