search
Кейсы клиентов Кейсы Google Workspace – Кейс клиента: Rapid Solutions International

О компании

Rapid Solutions International — мировой лидер в области безопасной утилизации ИТ-активов (ITAD) с головным офисом в Объединённых Арабских Эмиратах и операционными центрами в Польше и США. Компания работает с крупными предприятиями и государственными организациями, обеспечивая полный жизненный цикл электронных устройств — от безопасного уничтожения данных до восстановления и повторной продажи техники.

Начало проекта: апрель 2024
Статус: продолжается, компания расширяет использование экосистемы Google Workspace

Страна

Объединенные Арабские Эмираты

Отрасль

Компьютерное оборудование

Технологический стек

Gmail

Google Meet

Google Chat

Google Docs, Sheets & Slides

Gemini for Google Workspace

Как Rapid Solutions International сделали Google Workspace готовым к ИИ с Cloudfresh

Rapid Solutions International (RSI) придерживаются принципов устойчивого развития, конфиденциальности и экономики замкнутого цикла. Их услуги соответствуют высочайшим международным стандартам, включая NIST SP 800-88 R1, и подтверждены такими глобальными сертификациями, как ISO 9001, ISO/IEC 27001 и R2v3. Собственные разработки компании, например Rapid Drive 2.5.0 для санации данных и Rapid Diag для диагностики, показывают, как они объединяют технологии и ответственность.

ИИ играет центральную роль в инновационной стратегии RSI, помогая автоматизировать диагностику, управлять запасами и поддерживать клиентов на разных языках по всему миру.

Задача

Работая на нескольких континентах и в разных часовых поясах, RSI нужна была платформа для совместной работы, способная идти в ногу с ростом и сложностью операций.

Компания искала решение, которое обеспечит:

  • быструю и бесперебойную коммуникацию глобальных команд,
  • совместную работу над документами в реальном времени,
  • интеграцию с существующими AI-инструментами,
  • гибкость и безопасность, соответствующие строгим отраслевым требованиям.

Решение: Google Workspace при поддержке Cloudfresh

Чтобы поддержать глобальные операции и стратегию развития ИИ, RSI выбрали Google Workspace как основную платформу для совместной работы, благодаря её гибкости, безопасности и возможностям коллаборации в реальном времени.

«Google Workspace помог нашим международным командам — от продаж и разработки до складских операций — оставаться на связи, обмениваться обновлениями и эффективно выполнять проекты. Его интеграционные возможности также идеально сочетаются с нашими внутренними AI-системами и инструментами.»
Махан Мансур Хани Senior Business Development Executive, Rapid Solutions International

Наиболее важные инструменты для ежедневной работы RSI:

  • Gmail — центральный коммуникационный хаб для внутренней и внешней переписки.
  • Google Meet — для международных встреч и согласования действий в разных часовых поясах.
  • Google Sheets и Slides — для совместной работы над отчётами, презентациями и предложениями клиентам.
  • Google Chat — для быстрой неформальной коммуникации между командами, включая продажи и складской персонал.
  • Gemini for Google Workspace — активно тестируется для автоматизации отчётности, генерации документов и подведения итогов клиентских коммуникаций.

Создание базы для масштабирования ИИ

Путь RSI в сфере ИИ уже начался с Gemini: он помогает создавать внутренние документы, автоматизировать отчётность и упрощать резюме клиентских обращений. Gemini становится надёжным помощником для логистики, продаж и маркетинга, снимая с команд рутинные задачи и позволяя им сосредоточиться на стратегических целях.

В перспективе RSI видят в Gemini инструмент для:

  • более умного принятия решений,
  • мгновенной многоязычной поддержки глобальных клиентов,
  • превращения сложных данных в понятные и полезные инсайты.

Это не только про технологии — это про создание рабочего пространства, где интеллект и инновации лежат в основе каждого процесса: от автоматизации диагностики до управления активами.

Результаты

После внедрения Google Workspace при поддержке Cloudfresh Rapid Solutions International достигли:

Централизации совместной работы между офисами в ОАЭ, Польше и США, обеспечив прозрачность проектов и прогресса команд в реальном времени.

Ускорения внутренней коммуникации с помощью Gmail, Chat и Meet, сократив время отклика между отделами и часовыми поясами.

Улучшения кросс-функционального взаимодействия между складами, разработкой и продажами через совместные Docs, Sheets и Slides.

Закладки фундамента для AI-ориентированных процессов: тестирование Gemini для автоматизации отчётности, создания контента и снижения ручной нагрузки.

Повышения масштабируемости и соответствия требованиям благодаря безопасной корпоративной среде, поддерживающей как ежедневные операции, так и будущие AI-проекты.

Теперь компания работает более гибко, прозрачно и с технологическим стеком, готовым к следующему этапу роста.

Стратегическое партнёрство с Cloudfresh

Помимо внедрения, RSI полагаются на Cloudfresh как на первую линию поддержки — от управления лицензиями до устранения проблем и оптимизации Workspace. Команда Cloudfresh гарантирует, что цифровое рабочее пространство RSI функционирует безопасно и эффективно, позволяя внутренним командам сосредоточиться на своей основной деятельности.

Сотрудничество продолжается: RSI и Cloudfresh уже исследуют новые возможности совместного роста — от разработки продвинутых сценариев использования Gemini до участия в программах финансирования Google Cloud и усиления киберзащиты с помощью инструментов Google.

«Мы видим в Cloudfresh ключевого партнёра нашей цифровой трансформации, по мере того как компания растёт на Ближнем Востоке, в Европе и Северной Америке.»
Махан Мансур Хани Senior Business Development Executive, Rapid Solutions International

Как Cloudfresh помогают раскрыть весь потенциал Google Workspace

В Cloudfresh мы помогаем командам превратить Google Workspace в среду, которая действительно соответствует их стилю работы. От внедрения и стратегий до автоматизации и постоянной поддержки, мы выстраиваем рабочее пространство, которое экономит время, повышает прозрачность и растёт вместе с бизнесом.

Как глобальный Google Cloud Premier Partner, мы идём дальше простого внедрения инструментов. Наша цель — построить рабочие процессы, которые соответствуют реальным задачам бизнеса и дают ощутимый результат.

Начинаете ли вы с нуля или хотите оптимизировать существующую систему, мы поможем раскрыть ценность каждого инструмента Google Workspace.

Хотите перейти на более умный и связанный формат работы? Давайте обсудим.

Cвяжитесь с Сloudfresh