Кейс клиента: PashaPay

PashaPay и Asana: Единая платформа для прозрачного управления маркетингом

О компании

PashaPay – ведущая финтех-компания в Азербайджане, предоставляющая удобные и безопасные цифровые платежные решения. Основная миссия компании – развитие финансовых сервисов таким образом, чтобы каждый мог удобно управлять своими средствами в любом месте и в любое время. PashaPay активно развивает финансовую грамотность пользователей, расширяя доступ к современным цифровым инструментам, таким как быстрые переводы, кешбэк и удобные платежные сервисы.

Челлендж

До внедрения Asana команда Маркетинга PashaPay использовала Jira для управления задачами, но этот инструмент оказался неудобным для маркетинговых процессов. Jira была разработана в первую очередь для команд разработки, поэтому ее структура не соответствовала потребностям маркетинговых команд, где важно гибко управлять дедлайнами, координировать проекты и отслеживать изменения. В результате сотрудники сталкивались с трудностями в организации работы, не могли эффективно структурировать задачи и синхронизировать процессы внутри команды.

Еще одной проблемой стала разрозненность коммуникации. Обсуждения задач и проектов велись в разных мессенджерах, файлы хранились в нескольких местах, а важные детали часто терялись. Это приводило к несогласованности действий, задержкам в выполнении задач и усложняло контроль за рабочими процессами. Было очевидно, что компании нужен инструмент, который не только обеспечит удобное управление проектами, но и создаст единое пространство для эффективного взаимодействия всей команды.

Решения

Компания приняла решение о переходе на Asana после того, как несколько сотрудников уже имели положительный опыт работы с платформой. С поддержкой Cloudfresh команда смогла:

• Настроить удобную систему управления проектами, в которой каждая задача и маркетинговая инициатива теперь ведутся в рамках четко структурированных досок.
• Внедрить автоматизированные правила, позволяющие быстро определять приоритетность задач и изменять их статус без лишних ручных действий.
• Создать единую платформу коммуникации для маркетинговой команды и внешних подрядчиков, что упростило работу с дизайнерами, копирайтерами и видео продакшеном.
• Оптимизировать отслеживание дедлайнов и загрузки команды с помощью хронологии задач и портфелей проектов, особенно в рамках долгосрочного маркетингового планирования.

Результаты

После внедрения Asana команда PashaPay получила значительные улучшения в организации рабочих процессов в отделе Маркетинга:

✅ Единая платформа для управления задачами – теперь каждый проект ведется централизованно, без необходимости использовать сторонние инструменты.

✅ Четкая структура рабочих процессов – маркетинговая команда и внешние подрядчики работают в одном пространстве, что минимизирует потери информации.

✅ Оптимизация загрузки сотрудников – благодаря прозрачному распределению задач стало проще регулировать рабочую нагрузку и перераспределять приоритеты.

✅ Экономия времени и повышение дисциплины – введено правило «если задачи нет в Asana – она не существует», что мотивирует сотрудников фиксировать всю работу в системе.

✅ Возможность исторического анализа – в любой момент можно вернуться к завершенным проектам, восстановить контекст задач и использовать успешные решения в будущих кампаниях.

Роль Cloudfresh

Партнерство с Cloudfresh сыграло ключевую роль в успешном внедрении Asana. В первую очередь специалисты Cloudfresh помогли адаптировать инструмент под бизнес-процессы компании, проанализировав существующие задачи и предложив удобные структуры для ведения проектов. Благодаря этому команда смогла выстроить систему, которая учитывает ее специфические потребности и позволяет автоматизировать рутинные процессы.

Особое внимание было уделено обучению сотрудников. Cloudfresh предоставил консультации и практические рекомендации, помогая команде быстро освоить функциональность Asana и внедрить эффективные рабочие процессы. В результате маркетинговая команда не только научилась пользоваться Asana, но и смогла оптимизировать коммуникацию с подрядчиками, наладить управление приоритетами и упростить контроль за дедлайнами.