„Google Workspace był kluczowym narzędziem dla Vente-unique.com, zmieniając sposób, w jaki nasze zespoły współpracują, komunikują się i wprowadzają innowacje. Dzięki doświadczeniu i stałemu wsparciu Cloudfresh z powodzeniem wdrożyliśmy zaawansowane narzędzia, które poprawiają wydajność operacyjną, wzmacniają bezpieczeństwo i wspierają rozwój naszej firmy. Ich wskazówki pomogły nam w pełni wykorzystać Google Workspace, zapewniając, że nasze cyfrowe miejsce pracy pozostaje elastyczne i przygotowane do przyszłej ekspansji.”
Vente-unique.com to wiodąca platforma handlu elektronicznego, oferująca ponad 2 miliony referencji online, w tym 9 000 własnych ofert wraz z szeroką siecią marketplace. W 2024 r. firma osiągnęła imponujący wolumen towarów brutto (GMV) w wysokości 230 mln euro i nadal rozszerza swoją obecność. Działa w oparciu o niestandardowy system ERP i własną platformę e-commerce.
Uznana za wyjątkową obsługę klienta, Vente-unique.com zdobyła tytuł „Customer Service of the Year 2023”. Z ambitnym planem działania, planuje rozszerzyć działalność na trzy nowe kraje w 2024 roku i pięć do 2025 roku. Firma zrewitalizowała również markę Habitat, nabywając prawa do jej eksploatacji i ponownie wprowadzając ją na rynek.
Kraj: Francja
Branża: E-commerce
Data rozpoczęcia projektu: 2010 – Pierwsze wdrożenie Google Workspace (wcześniej GSuite) stanowiło kluczowy punkt zwrotny dla wewnętrznej komunikacji i operacji firmy.
Data zakończenia projektu: Ewolucja funkcjonalności Google Workspace nadal napędza innowacje i wydajność w La Vente Unique, a przyszłe ulepszenia są w planach.
Przed 2010 r. firma Vente-unique.com korzystała z fragmentarycznej mieszanki narzędzi, które utrudniały komunikację i wydajność:
W miarę rozwoju Vente-unique.com potrzebował ujednoliconego i bezpiecznego systemu, który zapewniałby łatwy dostęp do poczty e-mail na różnych urządzeniach, umożliwiał współdzielenie kalendarzy i współpracę w czasie rzeczywistym, a także stanowił tańszą alternatywę dla tradycyjnego oprogramowania biurowego, które w tamtym czasie kosztowało 50 euro rocznie na użytkownika.
W 2010 r. firma Vente-unique.com przeszła na Google Workspace, co spowodowało całkowitą zmianę w sposobie współpracy i komunikacji zespołów:
Ulepszona komunikacja
Narzędzia do współpracy
Zarządzanie plikami i łączność
Ciągłe innowacje
Jeśli chodzi o zespoły, Google Workspace oferuje kilka korzyści dla użytkowników końcowych i administratorów IT.
Pracownicy Vente-unique.com uznali przejście na Google Workspace za bezproblemowe dzięki znajomemu interfejsowi. Ponieważ wielu członków zespołu korzystało już z osobistych kont Google, wdrożenie było szybkie i intuicyjne. Dzięki całodobowemu dostępowi do wiadomości e-mail, dokumentów i narzędzi do współpracy, zespoły mogły pracować z dowolnego miejsca bez zakłóceń. Zintegrowane kontakty i kalendarze dodatkowo usprawniły planowanie i komunikację między działami.
Dla administratorów Google Workspace wprowadził potężne narzędzia do zarządzania, które uprościły operacje. Scentralizowane zarządzanie użytkownikami i grupami usprawniło wdrażanie i kontrolę kont, a skalowalne zarządzanie domenami umożliwiło łatwe dodawanie nowych jednostek biznesowych. Zaawansowane mechanizmy kontroli bezpieczeństwa zapewniły monitorowanie zagrożeń w czasie rzeczywistym i automatyczne alerty, zapewniając wyższy poziom ochrony. Wysokowydajne filtry poczty e-mail ograniczały spam i próby phishingu, a wbudowana rezerwacja zasobów usprawniała zarządzanie salami konferencyjnymi i współdzielonymi przestrzeniami.
Bezpieczeństwo pozostało najwyższym priorytetem, a uwierzytelnianie oparte na Google służyło jako podstawa podejścia Vente-unique.com. Pracownicy mogli uzyskać dostęp do wszystkich narzędzi biznesowych za pomocą jednego loginu, zmniejszając tarcia przy jednoczesnym zwiększeniu bezpieczeństwa. Jeśli konto Google zostało kiedykolwiek wyłączone, dostęp do wszystkich połączonych systemów został natychmiast cofnięty, minimalizując ryzyko i zapewniając bezpieczne środowisko cyfrowe.
Dzięki Google Workspace firma Vente-unique.com nie tylko zastąpiła stare systemy — zbudowała bardziej połączony, bezpieczny i wydajny fundament dla długoterminowego wzrostu, bezpośrednio przyczyniając się do imponującego GMV i przyszłych planów ekspansji.
Cloudfresh odegrał kluczową rolę w podróży Vente-unique.com z Google Workspace, oferując stałe wsparcie i konsultacje ekspertów w miarę rozwoju platformy. Ich partnerstwo zapewniło, że Vente-unique.com korzysta z konkurencyjnych cen i specjalnych warunków dostosowanych do jej strategii rozwoju. Oprócz korzyści finansowych, Cloudfresh nadal zapewnia strategiczne wskazówki, pomagając firmie zmaksymalizować potencjał w pełni scentralizowanego cyfrowego miejsca pracy.
Patrząc w przyszłość, Vente-unique.com jest gotowy do zintegrowania nadchodzących funkcji Gemini ze swoim przepływem pracy:
Dzięki strategicznej współpracy z Cloudfresh i ciągłej ewolucji Google Workspace, Vente-unique.com nadal wyznacza punkt odniesienia w rozwoju opartym na technologii w branży e-commerce.