Wszystko o macierzy śledzenia wymagań: Jak ją stworzyć i używać

Twój produkt może wyglądać dobrze w teorii, ale teoria nie zawsze odpowiada rzeczywistości.

Jak możesz zagwarantować, że Twój projekt pozostanie na właściwej ścieżce od początku do końca? To pytanie zawsze pojawia się, gdy projekt zbliża się do końcowego etapu rozwoju strony internetowej. Co więcej, zapewnienie zgodności końcowego produktu ze wszystkimi określonymi wymaganiami jest kluczowe na etapie wdrożenia. Według najnowszych danych statystycznych, aż 60% projektów programistycznych kończy się niepowodzeniem z powodu błędów ludzkich. Prawie 37% projektów IT kończy się niepowodzeniem z powodu braku odpowiedniego uporządkowania wymagań. Dlatego macierz śledzenia wymagań (RTM) nabiera takiego znaczenia.

Wyobraź sobie, że to mapa drogowa, która łączy punkty między tym, czego chcą zainteresowane strony (wymagania), a tym, jak zespół projektowy planuje i testuje ich realizację (rezultaty). Zazwyczaj obejmuje ona wszystkie etapy cyklu życia rozwoju oprogramowania (SDLC) – od koncepcji po wsparcie po wdrożeniu. Dotyczy to zarówno prostych, jak i skomplikowanych produktów oraz projektów. Macierz śledzenia wymagań zapewnia, że wszystkie wymagania zostaną uwzględnione, nic nie zostanie pominięte, a końcowy produkt spełni oczekiwania klienta.

Poniżej omówimy cechy i zalety macierzy śledzenia wymagań – jednego z kluczowych narzędzi stosowanych w procesie tworzenia stron internetowych.

Czym jest macierz śledzenia wymagań? Szczegółowe informacje

Czasami macierz śledzenia wymagań nazywa się również „procedurą śledzenia wymagań bezpośrednich i odwrotnych” lub „macierzą odniesień krzyżowych”.

W istocie, macierz śledzenia wymagań to rodzaj dokumentu tabelarycznego lub narzędzia, które wizualizuje i śledzi wymagania na przestrzeni całego cyklu życia rozwoju oprogramowania. Jest szeroko stosowana przez analityków biznesowych i kierowników projektów do ustanowienia jasnych, dwustronnych powiązań między:

• Wymaganiami biznesowymi a potrzebami zainteresowanych stron.
• Wymaganiami funkcjonalnymi i niefunkcjonalnymi.
• Wymaganiami a związanymi z nimi przypadkami testowymi.
• Wymaganiami a odpowiednimi komponentami projektowania/realizacji.

Macierz śledzenia wymagań może być wdrożona niezależnie od etapu procesu rozwoju. Zalecamy jednak korzystanie z niej na samym początku projektu, aby wyeliminować wszelkie problemy na wczesnych etapach.

Aby lepiej zrozumieć procedurę macierzy śledzenia wymagań, podzielmy ją na dwa terminy, z których się składa – śledzenie i macierz. W zarządzaniu projektami „śledzenie” oznacza możliwość śledzenia czegoś od początku do końca zarówno w kierunku bezpośrednim, jak i odwrotnym.

Macierz to w zasadzie siatka lub tabela, która wizualizuje relacje i powiązania między różnymi elementami. W przypadku macierzy RTM, wizualizuje ona wymagania w odniesieniu do innych artefaktów, takich jak dokumentacja projektowa, przypadki testowe, elementy ryzyka itp. Struktura macierzy zapewnia jasny, czytelny schemat, który pozwala zainteresowanym stronom z różnych zespołów (analitykom biznesowym, deweloperom, testerom) zrozumieć, jak wymagania są rozmieszczone w całym cyklu życia projektu i śledzić ich status.

Komponenty macierzy śledzenia wymagań

Ogólne elementy macierzy śledzenia wymagań obejmują:

• Nazwa i opis wymagań – jasna, konkretna nazwa dla każdego wymagania oraz krótki opis, aby zapewnić kontekst dla osób odpowiedzialnych.
• Identyfikator wymagań lub numer wymagań – unikalny identyfikator dla każdego wymagania w celu łatwego śledzenia i odniesienia. Możesz użyć kodu numerycznego lub alfanumerycznego, na przykład R012, aby oznaczyć każde wymaganie.
• Opis wymagań – jasny, krótki opis tego, co system powinien robić lub jakie cechy powinien mieć, na przykład „list powitalny” lub „użytkownik może przeglądać profil”.
• Końcowy produkt – to końcowy produkt stworzony przez deweloperów, który odpowiada specyfikacjom szczegółowo opisanym w dokumentacji technicznej.
• Osoba odpowiedzialna – wskazuje osobę lub zespół odpowiedzialny za realizację określonego wymagania.

Niektóre RTM mogą również zawierać kolumny takie jak:

• dział/osoba zgłaszająca żądanie;
• potrzeby biznesowe;
• cel projektu;
• specyfikacje lub etapy projektowania.

Aby jeszcze bardziej usprawnić proces zarządzania wymaganiami, Asana oferuje łatwe w użyciu integracje z różnymi narzędziami. Na przykład integracja z Google Workplace pozwala na dołączanie dokumentów z wymaganiami i specyfikacjami projektowymi. Integracja z GitLab zapewnia spójność pracy zespołu deweloperów, automatycznie tworząc gałęzie i żądania łączenia. A integracja z Zendesk zapewnia szybkie reagowanie na opinie klientów i zgłoszenia do wsparcia, tworząc zadania Asana z biletów Zendesk.

Jako konsultant Asana, Cloudfresh oferuje najważniejsze usługi, aby zaspokoić Twoje potrzeby.

Trzy typy macierzy śledzenia wymagań

Istnieją trzy główne typy macierzy śledzenia wymagań, które służą różnym celom w ramach SDLC. Są one oparte na kierunku, czyli:

1. Macierz śledzenia w kierunku do przodu (Forward Traceability Matrix, FTM) ▶️. To wszystko o perspektywie. Śledzi, jak każde wymaganie przekształca się w konkretne wyniki, przypadki testowe i tak dalej. FTM zaczyna się od twoich wymagań i śledzi je, aby upewnić się, że są one realizowane i testowane. Ten model jest idealny do zapewnienia, że wszystkie wymagania są spełnione i nic nie zostało pominięte. Jest również doskonały do zarządzania zmianami, ponieważ łatwo można zobaczyć wpływ jakichkolwiek zmian na kolejne artefakty.
2. Macierz odwrotnego śledzenia (Backward Traceability Matrix, BTM) ◀️. Macierz odwrotnego lub rewersyjnego śledzenia działa w przeciwnym kierunku. Umożliwia śledzenie elementów wstecz do ich źródeł. Ten format umożliwia analizę przyczyn i ocenę wpływu w przypadku problemów lub zmian.
3. Dwukierunkowa macierz śledzenia (Bi-directional Traceability Matrix, BRTM) 🔁. Jest to połączenie modeli przedniego i odwrotnego śledzenia. Daje zespołom pełne zrozumienie, jak zmieniają się wymagania w trakcie cyklu życia projektu, od tworzenia i testowania po śledzenie zmian i analizę defektów.

Teraz, gdy rozumiemy podstawy macierzy RTM, przyjrzyjmy się, jakie korzyści przynosi zarządzaniu projektami.

Korzyści i znaczenie macierzy śledzenia wymagań

W każdym projekcie rozwoju oprogramowania wymagania stanowią fundament, na którym budowany jest cały system. Niezależnie od tego, czy są zapisane w formalnym dokumencie specyfikacji wymagań, czy przedstawione jako historie użytkowników w środowisku Agile, te wymagania muszą być jasno zrozumiane, dokładnie zrealizowane i starannie przetestowane.

To właśnie tutaj macierz śledzenia wymagań staje się niezastąpiona, oferując następujące korzyści:

• Zapewnienie pełnego pokrycia testowego. Gdy zespół QA otrzymuje specyfikacje wymagań lub odłożone zadania, może powiązać każde wymaganie z odpowiednim przypadkiem testowym w macierzy. Dwukierunkowe śledzenie zapewnia, że żadne wymaganie nie pozostanie nietestowane, maksymalizując pokrycie testów i jakość produktu.
• Uproszczenie zarządzania zmianami. Wymagania często zmieniają się z powodu zmieniających się potrzeb biznesowych lub opinii zainteresowanych stron. Macierz pozwala łatwo określić konkretne komponenty (projekt, kod, testy), na które wpływa zmiana wymagań, zapewniając skuteczne aktualizacje i minimalizując przeróbki.
• Zwiększenie przejrzystości i odpowiedzialności. Śledzenie wymagań do ich źródeł dostarcza cennych informacji o tym, dlaczego i przez kogo zostały zażądane określone funkcje. Ta przejrzystość pomaga określić priorytety wymagań i dostosować wysiłki związane z rozwojem do potrzeb zainteresowanych stron.
• Lepsza współpraca i komunikacja. Macierz śledzenia wymagań służy jako wspólny punkt odniesienia dla zespołów międzyfunkcyjnych, w tym analityków biznesowych, deweloperów i testerów. Poprawia to współpracę, zapewnia jednolitą wizję i zmniejsza liczbę błędnych interpretacji lub pominiętych wymagań.
• Możliwość ponownego użycia wymagań i analizy wpływu. Gdy pojawia się nowy projekt lub iteracja produktu, umożliwia zespołom łatwe identyfikowanie i ponowne używanie istniejących wymagań lub testów.
• Wspieranie zgodności z wymaganiami i audytem. W regulowanych branżach z rygorystycznymi wymaganiami dotyczącymi dokumentacji i śledzenia, macierz śledzenia wymagań zapewnia wyraźną ścieżkę audytu, łącząc wymagania z ich realizacją i weryfikacją.

Utrzymując dobrze zorganizowaną macierz śledzenia wymagań, organizacje mogą uporządkować procesy rozwoju, minimalizować ryzyko i tworzyć wysokiej jakości oprogramowanie, które spełnia oczekiwania klientów, jednocześnie wspierając współpracę i przejrzystość między zespołami.

Jak stworzyć macierz śledzenia wymagań [Przewodnik krok po kroku]

Chociaż do tworzenia macierzy śledzenia wymagań zwykle używa się arkuszy kalkulacyjnych, takich jak Excel, nie są one najlepszym rozwiązaniem. Statyczne arkusze kalkulacyjne mogą prowadzić do zamieszania z wieloma wersjami, podczas gdy oprogramowanie do współpracy, takie jak Asana, zapewnia, że każdy ma dostęp do najaktualniejszych informacji w czasie rzeczywistym.

Pomimo skomplikowanej nazwy, tworzenie macierzy śledzenia wymagań nie musi być trudne. Stwórzmy razem szybką i prostą wersję macierzy śledzenia wymagań.

1. Zacznij od szablonu (hierarchicznego, płaskiego itd.) lub stwórz własną macierz zgodnie z preferencjami i potrzebami projektu.
2. W pierwszej kolumnie wymień zainteresowane strony, dokumenty, systemy itd.
3. Podziel wymagania na funkcjonalne, niefunkcjonalne, biznesowe itd. i wymień je w pierwszym wierszu.
4. Nadaj każdemu wymaganiu unikalny identyfikator i jasny opis w odpowiednich komórkach.
5. Dla każdego wymagania określ powiązane z nim wyniki, przypadki testowe i inne artefakty i podaj ich identyfikatory lub nazwy w odpowiednich komórkach. Użyj notatek, aby dodać szczegóły i dołączyć dokumenty lub linki.
6. Używaj kolorów lub innych symboli do oznaczania statusu i priorytetu każdego wymagania i jego artefaktów. Stosuj zasady wyświetlania, aby rozróżniać różne typy wymagań.

Jak stworzyć macierz śledzenia wymagań w Asanie:

Skonfiguruj projekt Asana. Kliknij przycisk „+ Utwórz”, wybierz „Nowy projekt” i nadaj mu nazwę „Macierz śledzenia wymagań” (lub podobną).

Utwórz sekcje dla kategorii wymagań. Dodaj takie sekcje, jak „Wymagania funkcjonalne” i „Wymagania niefunkcjonalne”.

Dodaj zadania dla każdego wymagania. Uwzględnij takie szczegóły, jak identyfikator wymagań, opis, źródło i priorytet.

Połącz wymagania z przypadkami testowymi i artefaktami. Przejdź do „Dostosuj” na pasku narzędzi i dodaj pola niestandardowe dla identyfikatora wymagań, identyfikatora historii użytkownika, linków do śledzenia, priorytetu itd.

Przydziel obowiązki. Przypisz odpowiedzialnego członka zespołu dla każdego zadania.

Śledź postępy. Aktualizuj statusy zadań (np. „W trakcie”, „Zakończone”), aby śledzić postęp.

Używaj zależności. Pokaż relacje między zadaniami, dodając zależności.

Regularnie przeglądaj i aktualizuj. Regularnie przeglądaj i aktualizuj RTM oraz planuj spotkania z zainteresowanymi stronami.

Zwróć uwagę, że jeśli w macierzy RTM są puste miejsca, mogą one być potencjalnymi obszarami do zbadania.

Asana oferuje potężne funkcje, które mogą uprościć tworzenie i zarządzanie macierzą śledzenia wymagań. Za pomocą pól niestandardowych możesz zdefiniować identyfikatory wymagań, typy, opisy i powiązane przypadki testowe. Widok tablicy zapewnia wizualny sposób mapowania wymagań z innymi artefaktami, takimi jak projekty i komponenty kodu. Ponadto integracja Asana z TestRail umożliwia bezpośrednie łączenie wymagań z przypadkami testowymi, zapewniając pełne śledzenie.

Wnioski

Czy macierz śledzenia wymagań jest odpowiednia dla Ciebie? To zawsze zależy od sytuacji.

Macierzy śledzenia wymagań są szeroko stosowane w tworzeniu oprogramowania, ale mają również zastosowanie w innych branżach. Przykładowo, firma motoryzacyjna może wykorzystać matrycę do oceny skuteczności systemów bezpieczeństwa pojazdu, podczas gdy producent urządzeń medycznych może użyć jej do rozwiązania kwestii zgodności i jakości. W rzeczywistości każdy może i powinien rozważyć użycie macierzy śledzenia wymagań do pomiaru ogólnego sukcesu swojego projektu.

Wybór należy jednak do Ciebie. Rozważ zalety i wady, weź pod uwagę unikalne potrzeby swojego projektu i wybierz ścieżkę, która doprowadzi Cię do sukcesu.

W Cloudfresh rozumiemy, jak ważne jest silne zarządzanie wymaganiami dla pomyślnego rozwoju oprogramowania. Jako Asana Partner oferujemy kompleksowe rozwiązania i usługi konsultingowe w celu optymalizacji zarządzania projektami przy użyciu wiodących w branży narzędzi i najlepszych praktyk.

Nie pozostawiaj sukcesu swojego projektu przypadkowi. Skontaktuj się z Cloudfresh, aby zoptymalizować zarządzanie wymaganiami dzięki najnowszej technologii i najlepszym praktykom. Sprawdź nasze plany Asana, aby znaleźć odpowiedni dla swojej organizacji.

Skontaktuj się z naszymi ekspertami już dziś, aby omówić swoje potrzeby.