Jak Google Agentspace integruje się z istniejącymi systemami korporacyjnymi?

Czym jest Google Agentspace?

Google Agentspace to firmowy asystent wyszukiwania, który zapewnia pracownikom bezpośredni dostęp do potrzebnych informacji. Zbudowany w oparciu o wiodącą w branży technologię wyszukiwania Google, wykracza poza podstawowe wyszukiwanie słów kluczowych i oferuje konwersacyjne odpowiedzi, inteligentne sugestie i możliwość podejmowania działań w oparciu o dane specyficzne dla firmy. 

W przeciwieństwie do tradycyjnych narzędzi wyszukiwania, Agentspace wyciąga wnioski zarówno z nieustrukturyzowanych danych, takich jak dokumenty, e-maile i transkrypcje spotkań, jak i danych strukturalnych, takich jak bazy danych, arkusze kalkulacyjne i zapisy CRM. Niezależnie od tego, czy śledzisz najnowsze specyfikacje produktu ukryte w pliku PDF, analizujesz trendy sprzedaży w wielu zestawach danych, próbujesz zrozumieć opinie klientów z rozproszonych wiadomości e-mail, czy nawet refaktoryzujesz kod, Agentspace dostarcza precyzyjne, kontekstowe odpowiedzi w ciągu kilku sekund. 

A ponieważ zespoły często pracują w różnych językach i regionach, wbudowane funkcje tłumaczenia pomagają wypełnić luki komunikacyjne. Dokument techniczny w języku japońskim? Aktualizacja polityki w języku hiszpańskim? Agentspace tłumaczy i zwraca kluczowe punkty na miejscu, upewniając się, że każdy pracownik, bez względu na to, gdzie się znajduje, ma dostęp do potrzebnej wiedzy. 

Jak Google Agentspace integruje się z aplikacjami innych firm?

Produkt integruje się z wieloma aplikacjami innych firm za pośrednictwem dedykowanych konektorów Google Agentspace, zapewniając przepływ informacji między platformami i eliminując typowe kłopoty związane z rozłączonymi systemami. Dzięki bezpośredniemu połączeniu z niezbędnymi narzędziami biznesowymi, pomaga zespołom szybciej znaleźć to, czego potrzebują, zautomatyzować powtarzalne zadania i zachować koncentrację bez konieczności przełączania się między wieloma aplikacjami. 

W przypadku zarządzania dokumentami integracje z Google Drive, Box i Microsoft SharePoint ułatwiają wyszukiwanie plików, generowanie raportów i podsumowywanie długich dokumentów za pomocą analiz opartych na sztucznej inteligencji. Koniec z przekopywaniem się przez foldery — wystarczy poprosić Agentspace o wyciągnięcie najnowszej wersji roboczej umowy, znalezienie propozycji projektu lub podkreślenie kluczowych punktów z pracy naukowej w ciągu kilku sekund. 

Komunikacja i planowanie również cieszą się ulepszeniem dzięki integracji z Gmailem, Microsoft Outlookiem i Slackiem. Agentspace może przygotowywać odpowiedzi na wiadomości e-mail, podsumowywać długie wątki, a nawet planować spotkania, sprawdzając dostępność w Kalendarzu Google lub Outlooku. Na przykład przedstawiciel handlowy może po prostu poprosić Agentspace o skonfigurowanie kolejnej rozmowy, a on znajdzie wolne miejsce, utworzy zaproszenie w kalendarzu i wyśle potwierdzenie — wszystko za pomocą kilku kliknięć.  

W przypadku zespołów IT i inżynierów integracje z Jira, Confluence, GitHub i ServiceNow ułatwiają śledzenie biletów, zarządzanie dokumentacją i współpracę nad kodem. Agentspace może pobierać zgłoszenia Jira, robić migawki postępów i sugerować kolejne kroki, pomagając zespołom IT szybciej rozwiązywać problemy. W tym samym czasie programiści mogą korzystać z integracji z GitHub, aby przeglądać kod, otrzymywać generowane przez sztuczną inteligencję podsumowania pull requestów i śledzić poprawki błędów bez zakłócania przepływu pracy. Tymczasem integracja z ServiceNow pomaga zespołom wsparcia IT skuteczniej przeglądać i ustalać priorytety zgłoszeń serwisowych.  

Zespoły sprzedaży i obsługi klienta również zyskują przewagę dzięki integracji z Salesforce, ułatwiając zarządzanie potencjalnymi klientami, aktualizowanie zapisów CRM i odkrywanie spostrzeżeń sprzedażowych opartych na sztucznej inteligencji. Przedstawiciel handlowy może poprosić Agentspace o pobranie najnowszej listy transakcji, ocenę nastrojów klientów na podstawie wiadomości e-mail lub przygotowanie spersonalizowanej wiadomości uzupełniającej. Agentspace może również współpracować z systemami wsparcia w celu identyfikacji typowych problemów klientów, pomagając firmom poprawić jakość usług. 

To tylko początek — Agentspace łączy się z rosnącą listą narzędzi korporacyjnych, a wszystko to w celu ograniczenia pracy ręcznej, reorganizacji przepływów pracy i zapewnienia zespołom informacji potrzebnych do podejmowania mądrzejszych decyzji. 

Jakie są główne funkcje Google Agentspace?

IT

Google Cloud Agentspace pomaga zespołom IT pracować szybciej, pisać lepszy kod i efektywniej współpracować. Zamiast tracić czas na przepisywanie kodu, programiści mogą szybko znaleźć i ponownie wykorzystać istniejące zasoby z wewnętrznych repozytoriów, utrzymując spójność projektów. Podczas rozwiązywania problemów Agentspace pobiera odpowiednie raporty o błędach z różnych zespołów, pomagając działowi IT szybciej diagnozować i naprawiać problemy, ucząc się na podstawie wcześniejszych rozwiązań, a nie odkrywać Amerykę. 

Aby zapewnić płynne działanie systemów, Agentspace analizuje kod pod kątem najlepszych praktyk branżowych, sygnalizując nieefektywność, zagrożenia bezpieczeństwa i wąskie gardła. Może ujawnić powolne zapytania do bazy danych, nadmiarowe wywołania API lub przestarzałe zależności, które mogą obniżać wydajność, dzięki czemu zespoły mogą zoptymalizować swoje oprogramowanie przed eskalacją problemów. 

Bycie na bieżąco jest równie łatwe. Zamiast czytać niekończące się artykuły, zespoły IT otrzymują szybkie podsumowania audio na temat pojawiających się technologii, zagrożeń cyberbezpieczeństwa i trendów w rozwoju oprogramowania. A jeśli chodzi o współpracę, Agentspace ułatwia dzielenie się wiedzą i przełamywanie silosów — zespoły mogą łatwo przekazywać fragmenty kodu, dokumentację techniczną i przewodniki rozwiązywania problemów, aby wszyscy byli na tej samej stronie. 

R&D

Google Agentspace przyspiesza proces badawczo-rozwojowy, eliminując kłopoty z codziennymi zadaniami, informując badaczy i ułatwiając współpracę. Skanuje ogromne zbiory literatury naukowej, patentów i dokumentów technicznych, aby zwrócić uwagę na pojawiające się innowacje, pomagając zespołom wyprzedzać przełomowe rozwiązania w branży. Zamiast spędzać godziny na przeglądaniu gęstych raportów, badacze mogą uzyskać szybkie podsumowania audio najnowszych osiągnięć i wiadomości branżowych — pozostając na bieżąco bez zakłócania przepływu pracy. 

Aby zwolnić więcej czasu na eksperymenty i analizy, Agentspace automatyzuje rutynowe zadania, takie jak wprowadzanie danych, przeglądy literatury i generowanie raportów. Pomaga również badaczom w korzystaniu z pracy kolegów z różnych zespołów, ujawniając istotne ustalenia, aby zapobiec powielaniu wysiłków i zachęcić do współpracy interdyscyplinarnej.  

Poza badaniami, Agentspace pomaga zespołom wcześnie wykrywać potencjalne zagrożenia, analizując dane historyczne, wcześniejsze niepowodzenia i trendy rynkowe. Dzięki zidentyfikowaniu wyzwań przed dokonaniem większych inwestycji, badacze mogą udoskonalić swoje podejście i podejmować bardziej świadome decyzje od samego początku. 

HR

Google Agentspace pomaga zespołom HR stworzyć lepsze miejsce pracy, ułatwiając zarządzanie zaangażowaniem pracowników, wdrażaniem i zgodnością z przepisami. Dostosowuje ankiety opinii pracowników, aby odkryć rzeczywiste obawy związane z miejscem pracy, dając zespołom HR wgląd, którego potrzebują, aby poprawić satysfakcję z pracy i kulturę firmy. 

Dla nowych pracowników Agentspace działa jako wirtualny przewodnik po wdrożeniu, prowadząc ich przez zasady firmy, korzyści i materiały szkoleniowe, dzięki czemu czują się wspierani od pierwszego dnia. Koniec z przekopywaniem się przez długie dokumenty — Agentspace natychmiast odpowiada na pytania, czy to dotyczące WOM, wytycznych dotyczących miejsca pracy, czy świadczeń. 

Zespoły HR są również informowane na bieżąco, bez konieczności zagłębiania się w raporty. Agentspace zapewnia szybkie podsumowania audio dotyczące najnowszych trendów HR i aktualizacji przepisów, pomagając profesjonalistom nadążać za zmianami bez spędzania godzin na badaniach. 

Ponadto pomaga zespołom HR uczyć się na podstawie tego, co działa gdzie indziej, wyświetlając najlepsze praktyki firm z całego świata. Niezależnie od tego, czy chodzi o strategie zatrzymywania najlepszych talentów, zwiększania zaangażowania pracowników, czy kształtowania rozwoju siły roboczej, Agentspace przynosi świeże pomysły. 

Marketing

Google Agentspace daje zespołom marketingowym poważny impuls poprzez automatyzację kluczowych zadań i dostarczanie cennych informacji. W przypadku tworzenia treści, Agentspace tworzy wysokiej jakości posty na blogach i aktualizacje w mediach społecznościowych, które pasują do głosu Twojej marki, utrzymując spójność komunikatów na LinkedInie, Twitterze, Instagramie i nie tylko. Koniec z szukaniem pomysłów — wystarczy pozwolić Agentspace generować treści, które są autentyczne i zgodne z marką.  

Bycie na bieżąco z trendami w branży jest równie łatwe. Zamiast spędzać godziny na przewijaniu artykułów, marketerzy otrzymują szybkie, strawne podsumowania audio dotyczące aktualizacji konkurencji i zmian na rynku, dzięki czemu łatwo jest być na bieżąco bez nadmiaru informacji. 

Po stronie analitycznej Agentspace zajmuje się rutynowym raportowaniem, automatycznie kompilując cotygodniowe podsumowania wydajności kampanii, dzięki czemu zespoły mogą skupić się na udoskonalaniu swoich strategii zamiast na pobieraniu danych. Dostrzega również powtarzające się skargi lub prośby o funkcje, które mogą pomóc w kształtowaniu rozwoju produktu i dostosowywaniu komunikatów marketingowych.  

A dla zespołów pracujących w różnych regionach Agentspace wypełnia lukę, podkreślając skuteczne strategie międzynarodowych odpowiedników — pomagając marketerom dostosować zwycięskie kampanie do lokalnych rynków bez rozpoczynania od zera. 

Sprzedaż

Google Agentspace pomaga zespołom sprzedażowym znacznie poprawić interakcje. Opierając się na danych klientów, sugeruje najlepsze produkty lub usługi dla każdego potencjalnego klienta, pomagając przedstawicielom w tworzeniu jak najbardziej odpowiednich ofert i ostatecznie zwiększając konwersje. Koniec z przeskakiwaniem między platformami — Agentspace szybko wyciąga informacje, których potrzebują przedstawiciele, odpowiada na zapytania klientów, a nawet automatycznie aktualizuje zapisy CRM lub przetwarza zamówienia. 

Aby utrzymać zespoły sprzedaży na bieżąco, Agentspace zapewnia krótkie podsumowania audio na temat firm docelowych i trendów branżowych, dzięki czemu przedstawiciele przystępują do każdej rozmowy uzbrojeni w najnowsze spostrzeżenia. Zapewnia również wgląd w szczegóły nowych produktów i możliwości rynkowe, pomagając zespołom skuteczniej pozycjonować swoje oferty. Poza tym Agentspace promuje dzielenie się wiedzą poprzez udostępnianie najlepszych praktyk i sprawdzonych strategii sprzedaży z całej firmy. Przedstawiciele mogą korzystać z udanych podręczników, uczyć się od najlepszych i zamykać transakcje z większą pewnością siebie. 

Agentspace vs. NotebookLM vs. Gemini

Google Agentspace łączy modele Gemini, Imagen i Veo, aby zapewnić multimodalną pomoc AI, która rozumie tekst, obrazy i wideo. Zamiast konkurować, Gemini i NotebookLM pracują obok siebie w Agentspace, zwiększając produktywność dzięki spostrzeżeniom opartym na sztucznej inteligencji, zaawansowanemu rozumowaniu i potężnemu generowaniu treści. 

Możliwości rozumowania Gemini pomagają pracownikom analizować złożone dane, tworzyć szczegółowe raporty i uzyskiwać inteligentne rekomendacje — bezpośrednio w ich przepływach pracy. NotebookLM, pierwotnie zaprojektowany, aby pomóc użytkownikom zrozumieć skomplikowane informacje, teraz przynosi te korzyści firmom. Dzięki NotebookLM Plus pracownicy mogą przesyłać wewnętrzne dokumenty, łączyć kropki i wyciągać cenne wnioski. Niezależnie od tego, czy podsumowują raporty z badań, wyciągają kluczowe wnioski z notatek ze spotkań, czy też strukturyzują zasady firmy w przejrzyste przeglądy, NotebookLM sprawia, że przetwarzanie dużych ilości informacji jest szybsze i bardziej intuicyjne. 

Pracownicy mogą również angażować się w dane na nowe sposoby. Podsumowania audio w stylu podcastów (o których już wspomnieliśmy powyżej) zamieniają długie dokumenty w strawne, mówione spostrzeżenia, ułatwiając dostęp do informacji podczas pracy wielozadaniowej. Ponadto w grudniu 2024 r. Google rozpoczęło wdrażanie eksperymentalnej wersji Gemini 2.0 Flash w NotebookLM, zapewniając przedsiębiorstwom szybszą wydajność, ostrzejsze rozumowanie i bardziej wydajną pomoc sztucznej inteligencji. Jeśli ten trend się utrzyma, możemy spodziewać się, że firma będzie nadal dostarczać swoje najnowsze modele najpierw użytkownikom korporacyjnym, zanim trafią one na szerszy rynek. 

Podsumowując, zarówno Gemini, jak i NotebookLM Plus w Agentspace oferują te same intuicyjne wrażenia, na których polegają już miliony użytkowników — teraz z zabezpieczeniami klasy korporacyjnej i kontrolą prywatności, dzięki czemu firmy mogą bezpiecznie i poufniekorzystać z Google Cloud AI. 

Wczesny dostęp do Google Agentspace

Cloudfresh jest globalnym partnerem Google Cloud Premier. 

Nasz program Proof-of-Concept (PoC) zapewnia praktyczne wsparcie w konfigurowaniu i testowaniu niestandardowych rozwiązań Google Cloud Platform (GCP) dostosowanych do konkretnych obciążeń i celów projektu. W ten sposób zespoły mogą ocenić wykonalność, dopracować strategię chmurową i dostosować wszystko do potrzeb operacyjnych przed wdrożeniem na pełną skalę.  

Wramach procesu otrzymujesz audyt skoncentrowany na chmurze i planowanie strategiczne w celu oceny istniejącej infrastruktury. Niezależnie od tego, czy chodzi o optymalizację bieżących wdrożeń, czy też przejście z systemów lokalnych, Twój zespół otrzyma informacje potrzebne do pewnego działania. 

Aby pomóc firmom w pełni wykorzystać potencjał sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego, nasi certyfikowani eksperci Google Cloud zapewniają spersonalizowane doradztwo i wskazówki techniczne, upewniając się, że rozwiązania są płynnie zintegrowane i działają najlepiej. 

W przypadku firm migrujących do chmury Cloudfresh upraszcza przejście z systemów lokalnych — minimalizując wykorzystanie przepustowości, przyspieszając wdrażanie i zapewniając integralność danych. Pozostaw nam typowe wyzwania związane z migracją i skup się na innowacjach, a nie na infrastrukturze.  

Co więcej, możesz również uzyskać większą wartość z inwestycji w chmurę dzięki zaawansowanym narzędziom do budżetowania, niższemu całkowitemu kosztowi posiadania (TCO) i inteligentnym strategiom oszczędzania kosztów. Niezależnie od tego, czy chodzi o zautomatyzowane monitorowanie kosztów, dostosowywanie zasobów, czy zalecenia dotyczące wydajności oparte na sztucznej inteligencji, Cloudfresh pomaga Twojej firmie w pełni wykorzystać możliwości Google Cloud.  

I wreszcie, co nie mniej ważne, możesz uzyskać architekturę rozwiązań zgodną z najlepszymi praktykami Google Cloud, wspieraną przez naszych specjalistów w dziedzinie architektury, inżynierii danych, bezpieczeństwa, sieci, DevOps i rozwoju aplikacji. Rezultat? Infrastruktura chmury, która jest skalowalna, bezpieczna i zbudowana tak, aby spełniać potrzeby biznesowe, pozostając w zgodzie ze standardami branżowymi.  

Aby skontaktować się w sprawie wczesnego dostępu do Agentspace (lub czegokolwiek związanego z GCP), wypełnij krótki formularz poniżej.