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Cas clients – Cas : Maramio

Sur l’entreprise

Maramio, c’est avant tout une entreprise pensée pour accompagner les équipes en forte croissance. Basée en Allemagne et opérant dans toute l’Europe, elle soutient des marques telles que Grammarly, OneTrust ou Criteo dans la création, le sourcing, le stockage et la livraison de marchandises personnalisées, parfaitement alignées sur leur image de marque. Qu'il s'agisse d'un salon professionnel, d'un siège social ou du domicile d'un collaborateur, Maramio assure des expériences de marque fluides, sans friction. Avec la création, la gestion des fournisseurs, l'entreposage et la logistique centralisés, l'équipe a tourné la page des tableurs fragmentés et des e-mails à rallonge.

Début du projet : octobre 2024
Fin du projet : novembre 2024

Pays

Allemagne

Industrie

Merchandising

Pile technologique

HubSpot Marketing Hub

HubSpot Sales Hub

Statistiques

Un suivi des leads 2x plus rapide

Plus de 30 heures d’efforts manuels ont été économisées grâce à cette migration fluide

Transformer une croissance rapide en ventes intelligentes : le parcours HubSpot de Maramio avec Cloudfresh

 

Le défi : une croissance rapide et trop de dispersion

Alors que Maramio montait en puissance, ses outils de vente peinaient à suivre le rythme. Entre Notion, Gmail, Google Sheets et LinkedIn, les suivis étaient dispersés, chronophages et difficiles à centraliser.

Les principaux obstacles :

  • Les opportunités étaient éparpillées sur différents outils, rendant la visibilité complexe.
  • Trop de tâches manuelles, avec un risque réel de passer à côté de certaines actions clés.
  • Des rapports incohérents, rendant difficile l’analyse des campagnes efficaces.
  • L’absence d’intégrations natives freinait toute transition vers une stratégie commerciale multi-utilisateurs.

Pour se déployer à l’échelle européenne, il devenait urgent de s’équiper d’un CRM capable de suivre la cadence.

La solution : un CRM aligné avec les usages de Maramio

Le choix de Maramio s’est porté sur HubSpot, pour sa capacité à réunir ventes et marketing dans un seul espace fluide et intuitif : CRM, email, analytics, automatisation, tableaux de bord… tout y était. Mais pour réellement traduire leurs processus en un outil opérationnel, Cloudfresh a joué un rôle clé.

Avec Cloudfresh :

  • Le CRM a été entièrement pensé en fonction du cycle de vente réel de Maramio, de la prise de contact à la conclusion.
  • La migration s’est faite sans accroc : contacts, entreprises, affaires et automatisations ont été transférés proprement.
  • Plus de 30 heures d’efforts manuels ont été économisées grâce à cette migration fluide.
  • Un tableau de bord ROI adapté aux contraintes budgétaires a été conçu via Google Sheets, évitant une montée en gamme anticipée et réduisant les coûts de 80 à 160 $ par mois.
  • Les workflows clés (suivi des leads, attribution des tâches) ont été simplifiés pour gagner en efficacité sans outils supplémentaires.
  • L’équipe a bénéficié d’une formation claire, logique et orientée résultats, pour une prise en main immédiate.

 

“La plus grande valeur ajoutée a été la praticité et l'efficacité de l'équipe de Cloudfresh. Pas de longues discussions, pas de pertes de temps : ils ont exécuté, et nous avons été accompagnés à chaque étape.“
Maria Bakatsiuk Fondatrice et CMO de Maramio

Les résultats : du chaos opérationnel à la vente stratégique

Avec HubSpot désormais intégré dans ses opérations, Maramio gagne en clarté, en efficacité et en pertinence.

  • Suivi automatisé : chaque opportunité est clairement identifiée, sans besoin de naviguer entre plusieurs outils.
  • Visibilité du ROI par campagne : grâce au Marketing Hub et au dashboard personnalisé, l’équipe suit les performances sans surcoûts.
  • Transferts internes fluidifiés : responsabilités claires, visibilité partagée. L’équipe avance de façon alignée.
  • Un suivi des leads 2x plus rapide : la centralisation des outils et un pipeline lisible divisent le temps de suivi par deux.
  • Un marketing plus agile : en exploitant les données de performance, les contenus sont rapidement optimisés.
Transformons votre croissance en ventes efficaces. Discutons
“Cloudfresh n'a pas juste migré notre CRM : ils ont structuré notre processus de vente. Proactifs, rapides, transparents, ils nous ont fait gagner un temps précieux et permis de bâtir sur des données fiables.“
Maria Bakatsiuk Fondatrice et CMO de Maramio

Le rôle de Cloudfresh : plus qu’une installation, un vrai partenariat de croissance

Cloudfresh n’a pas simplement mis HubSpot en place. L’équipe a bâti un système adapté à la réalité du terrain. L’objectif : simplicité, efficacité et impact.

  • Implémentation du CRM sur la base du parcours client de Maramio
  • Migration complète, sans perte de données
  • Rationalisation des workflows pour plus de visibilité et moins de tâches manuelles
  • Formation rapide, concrète, orientée résultats

Aujourd’hui, HubSpot est bien plus qu’un outil. Il est devenu un pilier de la gestion commerciale et marketing de Maramio.

Prochaine étape : construire la suite

Avec une base solide, Maramio est prêt à aller plus loin :

  • Automatiser la maturation des leads avec des séquences adaptées aux comportements des prospects
  • Renforcer les campagnes marketing (emails ciblés, publicités)
  • Passer à une logique multi-utilisateurs, avec règles d’affectation, pipelines personnalisés et tâches partagées
  • Explorer les rapports dynamiques pour un pilotage en temps réel

Cloudfresh continue d’accompagner Maramio dans ce déploiement progressif. Ce qui avait commencé comme une simple migration s’est transformé en une collaboration stratégique, durable et orientée performance.

Contactez Cloudfresh