3 червня о 11:00 АМ по Києву команда Cloudfresh, за підтримки партнерів Google Cloud, ВАКЦ та Jabra, проведе спеціалізований вебінар для керівників колл-центрів, контакт центрів і служб підтримки клієнтів.
На вебінарі Ви дізнаєтесь про:
- Технологіяї Google – Speech to Text і Dialogflow;
- Як перетворити колл-центр в центр інсайтів і автоматизації за допомогою голосових ботів;
- Як оптимізувати кількість персоналу, замінивши частину їх роботи роботами;
- Як оптимальніше моніторити розмови і контролювати якість;
- Як не втрачати клієнтів, які потрапили в чергу під час очікування;
- Як зменшити навантаження на операторів.
- Також ми покажемо Demo.
Спікери:
Олег Максимович – Cloudfresh – Google Cloud Leader
Влад Патенко – Customer Engineer – Google Cloud
Макс Кущенко – Cloudfresh – Google Cloud Engineer
Для того щоб взяти участь у вебінарі необхідно попередньо зареєструватися за цим посиланням
Кількість місць обмежена. Реєстрація пройде за принципом First come first served
