search
Cloud Блог – Про безпеку роботи з Google Workspace

Про безпеку роботи з Google Workspace

Усім нам відомо, що Google Workspace це набір інструментів, створений для спрощення нашого робочого процесу. З його допомогою ми можемо оперативно вирішувати завдання та відповідати на запити наших колег. Але чи знали ви, що спочатку Google Cloud створив інструменти Workspace для захисту даних?

Головний обов’язок хмарного сервісу Google це забезпечувати безпеку даних своїх клієнтів і відповідати суворим вимогам європейських організацій. Саме така відповідальність за свою роботу та продукти і зробила Workspace популярним по всій Європі та не тільки.

Ще одна мета, яку переслідував Google при створенні Workspace, це надати кожному доступні інструменти для вигідної оптимізації роботи. Простіше кажучи, компанія була націлена на те, щоб можливість продуктивно працювати без зайвих витрат була доступна кожному. При цьому було важливо зробити не лише доступний, а й прозорий продукт. Таким чином, Google хоче довести, що вони є прихильниками безпеки, конфіденційності та відповідності вимогам.

 

Зворотний зв’язок як спосіб покращення своїх послуг

Для того, щоб постійно покращувати безпеку, яку Google Workspace надає своїм клієнтам, він веде тісний зв’язок з кожним із них і уважно ставиться до зворотного зв’язку. Щоб зміцнити довіру, компанія особливо тісно веде переговори з політиками, регуляційними органами та іншими зацікавленими сторонами. За допомогою відгуків та запитів з боку клієнтів, компанія більш точно знає на що наголошувати і який бік сервісу потрібно покращувати. Також такі відгуки допомагають Google покращувати не лише сервіси компанії, але й документацію, яка допомагає клієнтам самостійно налаштовувати послуги.

Для отримання такого роду відгуків була створена оцінка впливу на захист даних (DPIA). DPIA це щось на зразок опитування, яке проводитиметься при закупівлі технологій як великими компаніями, так і приватними особами. Наприклад, останні заповнені опитування DPIA були опубліковані Міністерством освіти та Міністерством юстиції Нідерландів. В результаті компанія вже змогла покращити свої послуги для уряду Голландії і продовжує працювати з DPIA.

Зараз варто прояснити три ключові моменти, яких дотримується Google Cloud Platform і транслює через свої продукти:

 

  1. Google ніколи не використовує дані клієнта для реклами з заданими атрибутами. Як ви, можливо, вже помітили, Google не показує жодної реклами у Workspace та Workspace for Education Core Services. Також компанія не використовує дані клієнтів для покращення Google Ads.
  2. Клієнти самі контролюють свої дані. Google має право обробляти та розглядати дані клієнта лише за чіткими інструкціями, які вказані та надані на офіційному сайті.
  3. Прозорість використання даних. Ще одна перевага компанії, яка може конкурувати з іншими, це надання чіткого розуміння, куди та для чого необхідні дані клієнтів. При дотриманні правил GDPR компанія розширила публічну документацію, опублікувавши Повідомлення про конфіденційність Google Cloud. Повідомлення розповідає, як і навіщо збираються дані користувача. Навіть попри те, що рівень довіри клієнтів вже досить високий, компанії все ще є чого прагнути. Тому Google зобов’язується надавати все більше інформації про дані в повідомленні про конфіденційність Google Cloud.

 

Поки клієнти по всьому світу продовжують користуватися послугами Google Cloud, платформа продовжує покращуватись та оновлювати Посібник із впровадження захисту даних у робочому просторі. На цей час ви можете дізнатися більш детальну інформацію в Посібнику з впровадження захисту даних Google Workspace for Education, де детально описано процес збору даних. І все ж основна мета DPIA це створити повну прозорість робочого процесу для клієнтів. На основі даних, отриманих завдяки державним управлінням Нідерландів, компанія продовжує покращувати свої послуги та робить роботу безпечнішою.

Якщо ви розумієте, що вашому бізнесу не вистачає конфіденційності, а дані хоч раз піддавалися витоку, тоді звертайтеся до команди Cloudfresh єдиний центр експертизи Google Cloud, Zendesk і Asana. За цими продуктам ми можемо надати вам:

  • Налаштування;
  • Розробку;
  • Iнтеграцію;
  • Навчання;
  • Ліцензію;
  • Підтримку.

Фахівці нашої компанії допоможуть оптимізувати вашу IT інфраструктуру, розробити інтеграції для кращої взаємодії систем, а також допоможуть створити повністю нові структури і процеси для команд, в той час, як наш центр підтримки забезпечить вам кращий клієнтський досвід!