search
Cloud Блог – Zendesk: комплексное управление клиентским опытом

Zendesk: комплексное управление клиентским опытом

А вы знали, что опыт взаимодействия клиента с вашим бизнесом так же важен, как ваш сервис или продукт? 46% клиентов ответили, что ожидают лучшего обслуживания для себя! ??

Мы тоже поражены!

?Поэтому предлагаем зарегистрироваться на онлайн-встречу “Zendesk: Комплексное управление клиентским опытом”, где мы расскажем, как благодаря современным инструментам, построить наиболее эффективную работу отдела поддержки клиентов!?

 

8 декабря наши спикеры поделятся уникальным опытом:

Александр Захаренко — старший консультант по решениям в Zendesk расскажет о:

  •  фазы жизненного цикла клиентов;
  •  технологии клиентского сервиса;
  •  важность клиентского опыта.

 

Артур Цудик — проектный менеджер Cloudfresh покажет как:

  • внедрить support-отдел в e-commerce;
  • работать с аналитикой;
  • сгенерировать о клиентском опыте для дальнейшей оптимизации клиентского пути.

 

Регистрация по ссылке: https://bit.ly/3IhIxgH

*Исследования провели Zendesk на основе клиентов Uber, Netflix и Airbnb.

Сторінка доступна українською мовою: Перейти