search
Cloud Блог – Zendesk: комплексное управление клиентским опытом

Zendesk: комплексное управление клиентским опытом

А вы знали, что опыт взаимодействия клиента с вашим бизнесом так же важен, как ваш сервис или продукт? ?46% клиентов ответили, что ожидают лучшего обслуживания для себя! ??

Мы тоже поражены!

?Поэтому предлагаем зарегистрироваться на онлайн-встречу “Zendesk: Комплексное управление клиентским опытом”, где мы расскажем, как благодаря современным инструментам, построить наиболее эффективную работу отдела поддержки клиентов!?

 

8 декабря наши спикеры поделятся уникальным опытом:

??‍?Александр Захаренко — старший консультант по решениям в Zendesk расскажет о:

? фазы жизненного цикла клиентов;

? технологии клиентского сервиса;

? Важность клиентского опыта.

 

??‍? Артур Цудик — проектный менеджер Cloudfresh покажет как:

? внедрить support-отдел в e-commerce

? работать с аналитикой;

? сгенерировать о клиентском опыте для дальнейшей оптимизации клиентского пути.

 

Регистрация по ссылке: https://bit.ly/3IhIxgH

*Исследования провели Zendesk на основе клиентов Uber, Netflix и Airbnb.

Сторінка доступна українською мовою: Перейти