3 июня в 11:00 АМ по Киеву команда Cloudfresh, при поддержке партнеров Google Cloud, ВАКЦ и Jabra, проведет специализированный вебинар для руководителей колл-центров, контакт центров и служб поддержки клиентов.
На вебинаре Вы узнаете о:
- Технологиях Google — Speech to Text и Dialogflow;
- Как превратить колл-центр в центр инсайтов и автоматизации при помощи голосовых ботов;
- Как оптимизировать количество персонала, заменив часть их работы роботами;
- Как оптимальнее мониторить разговоры и контролировать качество;
- Как не терять клиентов, которые попали в очередь во время ожидания;
- Как уменьшить нагрузку на операторов.
- Мы так же покажем Demo.
Спикеры:
Олег Максимович — Cloudfresh — Google Cloud Leader
Влад Патенко — Customer Engineer — Google Cloud
Макс Кущенко — Cloudfresh — Google Cloud Engineer
Для того чтобы принять участие в вебинаре необходимо предварительно зарегистрироваться по этой ссылке
Количество мест ограничено. Регистрация пройдет по принципу First come first served
