Узнайте первыми, как предоставлять клиентам вашего бизнеса первоклассное обслуживание в условиях удаленной работы и познакомьтесь с историей успеха клиентской поддержки компании Rocket, которая является одним из лидеров службы доставки в Украине.
Мы представим вам CX тренды 2021 (Customer Experience — клиентский опыт) и вооружим практическими советами, подобранными специально под бизнес вашего региона!
Трендами поделятся:
— Анна Меньшикова — Enterprise Account Executive, Zendesk. Расскажет о последних исследованиях и Customer Experience в 2021;
— Виталий Бодров — Head of support, Rocket. Поделится секретами, как компания Rocket успешно выстраивает бесперебойную систему поддержки клиентов;
— Вита Усатюк — Customer Success Executive, Cloudfresh. Продемонстрирует функционал и лайфхаки Zendesk.
Также на вебинаре:
— Масса предметной аналитики и советов от международного лидера клиентской поддержки — Zendesk;
— Подарки самым активным участникам вебинара;
— Free trials на использование Zendesk и технические консультации от Cloudfresh;
Регистрируйтесь на вебинар по ссылке и до встречи 9 сентября в 16:00!
Вебинар огранизовали:
Cloudfresh — международная ИТ компания, предлагающая передовые решения и инструменты для цифровой трансформации, которые повышающие эффективность, уменьшают затраты на обслуживание ИТ-инфраструктуры и помогают организациям решать сложные проблемы в эпоху информационных технологий.
Zendesk — нацеленная на обслуживание компании CRM, которая создает программное обеспечение для укрепления отношений с клиентами. Компания насчитывает > 160000 клиентов из 160 стран и территорий, объединяет более 100 000 брендов с сотнями миллионов клиентов с помощью телефонии, чата, электронной почты, обмена сообщений, социальных каналов и др.
