search
Cloud Блог – О безопасности работы с Google Workspace

О безопасности работы с Google Workspace

Всем нам известно, что Google Workspace это набор инструментов, созданный, чтобы упростить наш рабочий процесс. С его помощью мы можем оперативно решать задачи и отвечать на запросы наших коллег. Но знали ли вы, что изначально, Google Cloud создал инструменты Workspace для защиты данных? 

Главная обязанность облачного сервиса Google — это обеспечивать безопасность данных своих клиентов, и при этом соответствовать строгим требованиям европейских организаций. Именно такая ответственность за свою работу и продукты и сделала Workspace востребованным по всей Европе и не только. 

Еще одна цель, которую преследовал Google при создании Workspace это предоставить каждому доступные инструменты для выгодной оптимизации работы.  Проще говоря, компания была нацелена на то, чтобы возможность продуктивно работать без лишних затрат была доступна каждому. При этом, было важно сделать не только доступный, но и прозрачный продукт. Таким образом, Google хочет доказать, что они приверженцы безопасности, конфиденциальности и соответствия требованиям. 

 

Обратная связь, как способ улучшения своих услуг

Для того чтобы постоянно улучшать безопасность, которую Google Workspace предоставляет своим клиентам, он ведет тесную связь с каждым из них и внимательно относиться к обратной связи. Чтобы укрепить доверие, компания особенно тесно ведет переговоры с политиками, регулирующими органами и другими заинтересованными сторонами. С помощью отзывов и запросов со стороны клиентов, компания более точно знает на что делать упор и какую сторону сервиса нужно улучшать. Также такие отзывы помогают Google улучшать не только сервисы компании, но и документация, которая помогает клиентам самостоятельно настраивать услуги. 

Для получения такого рода отзывов, была создана оценка воздействия на защиту данных (DPIA). DPIA это что-то вроде опроса, который проводиться при закупке технологий как большими компаниями, так и частными лицами. Например, последние заполненные опросы DPIA были опубликованы Министерством образования и Министерством юстиции Нидерландов. В результате компания уже смогла улучшить свои услуги для правительства Голландии и продолжает работать по DPIA. 

Сейчас, стоит прояснить три ключевых момента, которых придерживается Google Cloud Platform и транслирует через свои продукты: 

  1. Google никогда не использует данные клиента для рекламы таргета. Как вы, возможно, уже заметили, Google не показывает никакой рекламы в Workspace и Workspace for Education Core Services. Также компания не использует данные клиентов для улучшения Google Ads. 
  2. Клиенты сами контролируют свои данные. Google имеет право обрабатывать и рассматривать данные клиента только по четким инструкциям, которые указаны и предоставлены на официальном сайте. 
  3. Прозрачность использования данных. Еще одно преимущество компании, которое может конкурировать с другими, это предоставление четкого понимания, куда и для чего необходимы данные клиентов. При соблюдении правил GDPR, компания расширила публичную документацию, опубликовав Уведомление о конфиденциальности Google Cloud. Уведомление рассказывает, как и для чего собираются данные пользователя. Даже несмотря на то, что уровень доверия клиентов уже достаточно высок, компании все еще есть к чему стремиться. Поэтому Google обязуется предоставлять все больше информации о данных в Уведомлении о конфиденциальности Google Cloud.  

Пока клиенты по всему миру продолжают пользоваться услугами Google Cloud, платформа продолжает улучшаться и обновлять Руководство по внедрению защиты данных в рабочем пространстве. На данный момент вы можете узнать более детальную информацию в Руководстве по внедрению защиты данных Google Workspace for Education, где подробно описан процесс сбора данных. И все же, основная цель DPIA — это создать полную прозрачность рабочего процесса для клиентов. На основе данных, полученным благодаря государственным управлениям Нидерландов, компания продолжает улучшать свои услуги и делает работу боле безопасной. 

Если вы понимаете, что вашему бизнесу не хватает конфиденциальности, а данные хоть раз поддавались утечке, тогда обращайтесь в команду Cloudfresh — единый центр экспертизы Google Cloud, Zendesk и Asana. По этим продуктам мы можем предоставить вам:

  • Настройку;
  • Разработку;
  • Интеграцию;
  • Обучение;
  • Лицензию;
  • Поддержку. 

Специалисты нашей компании помогут оптимизировать вашу IT инфраструктуру, разработать интеграции для лучшего взаимодействия систем, а также создать полностью новые структуры и процессы для команд, в то время, как наш центр поддержки обеспечит вам лучший клиентский опыт! 

 

Сторінка доступна українською мовою: Перейти