5 способов подготовить рабочее место к цифровой эпохе
Генеральный директор Yahoo Марисса Майер вызвала бурю негодования три года назад, когда убила популярную политику «работы на дому» в компании. Она утверждала, что сотрудники будут более креативны и творчески, если они каждый день будут работать на объектах Yahoo. Сейчас Google тоже поддерживает эту философию.
Мобильная и виртуальная работа – это основные тенденции, нарушающие организационные структуры многих отраслей. Сначала многие компании двигались к более гибким рабочим условиям, позволяя сотрудникам работать удаленно и внедряя систему незакрепленных рабочих мест, чтобы сократить потребности в пространстве и накладные расходы.
Теперь Yahoo и Google пытаются противостоять этим тенденциям. Их задача состоит в создании рабочих мест, которые мотивировали бы сотрудников. В теории это должно привести к повышению производительности. Вот пять основных моментов, которые необходимо учитывать при подготовке рабочего места к цифровой эпохе.
- Начните с чистого листа бумаги
Как бы выглядела ваша компания, если бы вы начали использовать современные технологии? Какое физическое пространство вам понадобится, и как оно будет выглядеть?
Вы можете самостоятельно определить срочные изменения для улучшения рабочего места будущего. Например, многие сотрудники не должны работать за определенным столом весь день. И многие офисы имеют открытую планировку, которая может отвлекать работников. Так почему бы не назначить определенные конференц-залы как тихие рабочие пространства, когда они не используются?
Еще одна мысль. Содействуйте сотрудничеству, размещая столы капсюльно, а не прямыми линиями.
- Сосредоточьтесь на гибкости
Хотя виртуальная работа не собирается сдавать позиций, остается очевидным, что встреча лицом к лицу с коллегами способствуют увеличению сотрудничества, инноваций, производительности и вовлечённости. Ключ – эффективное управление офисным пространством. Требования сотрудников постоянно меняются от физического взаимодействия к виртуальному, поэтому сам офис должен стать гибким.
Разнообразные пространства для сотрудничества, концентрации и общения – общие черты многих компаний. Google собирается сделать еще один шаг к этому в своем лондонском офисе, создав капсульные комнаты под названием Jacks, которые можно сломать и перестроить, чтобы размер, внешний вид и обстановка кабинетов соответствовали потребностям момента. Каждый модуль имеет встроенную систему видеоконференций, что обеспечивает удобство взаимодействия с виртуальными коллегами.
- Собирайте данные
До недавнего времени было сложно определить, каким образом офисная среда влияет на производительность работника. Теперь доступна технология для мониторинга движения людей в их рабочих пространствах и создания динамики взаимодействия, позволяющей измерять работу самого офиса.
Компании, такие как Vega, предлагают беспроводные датчики для каждого рабочего места и переговорной комнаты, которые отслеживают перемещение, выделяя, когда пространство свободно и доступно для других целей. В Лондоне лаборатория космического синтаксиса использует приложение под названием Depthmap для создания офисных карт тепла, определяющих проектирование рабочего пространства. Данные могут помочь компаниям позиционировать отделы по отношению друг к другу и определить форматы, максимизирующие взаимодействие между сотрудниками.
- Держите свои связи открытыми
Когда видеосвязь была непредсказуемой, а стоимость широкополосного подключения была высокой, имело смысл открывать линии связи между офисами только во время встреч. Но с видеозвонками, которые сейчас недороги и привычны нашей жизни, есть возможность гораздо чаще организовывать видео-соединения.
Возьмем, к примеру, компанию Dr. Мартенс. В прошлом году обувной ритейлер внедрил видеоконференции StarLeaf в свою бизнес-деятельность, упрощая общение между залом заседаний и розничными точками. Оснащение более 20 магазинов в Великобритании клиентом StarLeaf Breeze, работающим на ПК, позволяет менеджерам магазинов посещать еженедельные сборы, чтобы следить за постоянными обновлениями в розничной продаже и дает им гибкость, чтобы быстрее реагировать на возникающие тенденции.
Некоторые из новейших средств для совместной работы включают видеоконференции в составе своих пакетов, например недавно запущенная рабочая станция Facebook Workplace и Microsoft Teams, в которых используется Skype. Применяя возможности этих инструментов, почему бы не побуждать сотрудников к тому, чтобы видеосвязь была подключена на их рабочих столах, пока они спокойно работают? Случайные социальные видеовзаимодействия с другими людьми, работающими удаленно, могут помочь повысить чувство единения и поддержать удаленных сотрудников.
- Изучите все стороны круглосуточного рабочего места
У работы в любом месте и в любое время есть не только удобства, но и подводные камни. Не все компании понимают, как требования нашей постоянной культуры могут отрицательно повлиять на сотрудников. Однако американский страховой гигант Aetna попытался решить эту проблему, заплатив своим работникам за ночлег. Работники носят трекеры Fitbit, и те, кто может доказать, что они получают семь часов сна в течение 20 или более ночей подряд, получают 25 долларов за ночь.
Французское правительство в настоящее время пытается принять закон, включающий «право на разъединение». Закон требует от работодателей защиты периодов отдыха и частной жизни сотрудников, регулируя использование их цифровых инструментов. Это требование уже реализовано в нескольких секторах французской экономики, в частности, в сфере информационных технологий.
Подведем итоги: какие уроки следует извлечь лидерам, которые хотят создать цифровые рабочие места нового поколения?
- Виртуальная работа вошла в бизнес, чтобы остаться. Она должна являться неотъемлемой частью всего проекта рабочего места.
- Компании могут персонализировать как физические, так и виртуальные рабочие места для обеспечения мобильности, гибкости и совместной работы.
- Чтобы оградить благосостояние своих сотрудников, компании должны регулировать культуру постоянной работы.
Заказать консультацию