search
Cloud blog – Zendesk: Komplexní řízení zákaznické zkušenosti

Zendesk: Komplexní řízení zákaznické zkušenosti

Věděli jste, že zákaznická zkušenost s vaší firmou je stejně důležitá jako vaše služba nebo produkt? 46 % zákazníků odpovědělo, že očekávají nejlepší služby pro sebe! 

Jsme také ohromeni! 

Proto nabízíme registraci na online schůzku “Zendesk: Komplexní řízení zákaznické zkušenosti”, kde vám řekneme, jak díky moderním nástrojům vybudovat co nejefektivnější práci oddělení zákaznické podpory!  

Prosince se naši řečníci podělí o své jedinečné zkušenosti: 

Alexander Zakharenko, Senior Solutions Consultant ve společnosti Zendesk, bude hovořit o: 

  • Fáze životního cyklu zákazníka 
  • technologie zákaznických služeb; 
  • Důležitost zákaznické zkušenosti. 

  

Artur Cudik – Cloudfresh Project Manager vám ukáže, jak: 

  • implementovat support-department v e-commerce 
  • pracovat s analytikou; 
  • generovat o zkušenostech zákazníků pro další optimalizaci cesty zákazníka. 

  

Zaregistrujte se zde: https://bit.ly/3IhIxgH 

*Průzkum provedený společností Zendesk na základě zákazníků Uberu, Netflixu a Airbnb.

Сторінка доступна українською мовою: Перейти