Buďte mezi prvními, kdo se dozví, jak poskytovat svým firemním zákazníkům prvotřídní služby při práci na dálku, a seznamte se s příběhem úspěšné zákaznické podpory společnosti Rocket, jednoho z lídrů v oblasti doručovacích služeb na Ukrajině.
Představíme vám trendy v oblasti zákaznické zkušenosti v roce 2021 (Customer Experience) a poskytneme vám praktické tipy šité na míru podnikání ve vašem regionu!
Trendy ve sdílení:
– Anna Menshikova – Enterprise Account Executive, Zendesk. Pohovoří o nejnovějších výzkumech a zákaznické zkušenosti v roce 2021;
– Vitaly Bodrov – Head of support, Rocket. Podělí se o tajemství, jak Rocket úspěšně buduje nepřetržitý systém zákaznické podpory;
– Vita Usatyuk – Customer Success Executive, Cloudfresh. Představí funkce a životní hacky systému Zendesk.
Dále na webináři:
– Na webináři se dozvíte spoustu analytických informací a rad od mezinárodního lídra v oblasti zákaznické podpory – společnosti Zendesk;
– Dárky pro nejaktivnější účastníky webináře;
– Bezplatné zkušební verze pro používání služby Zendesk a technické poradenství od společnosti Cloudfresh;
Zaregistrujte se na webinář pomocí odkazu a uvidíme se 9. září v 16:00!
Kdo webinář pořádá:
Cloudfresh je globální IT společnost poskytující špičková řešení a nástroje pro digitální transformaci, které zvyšují efektivitu, snižují náklady na údržbu IT infrastruktury a pomáhají organizacím řešit složité problémy v době informačních technologií.
Zendesk je CRM společnost zaměřená na poskytování služeb, která vytváří software pro posílení vztahů se zákazníky. Společnost má více než 160 000 zákazníků ve 160 zemích a oblastech a propojuje více než 100 000 značek se stovkami milionů zákazníků prostřednictvím telefonu, chatu, e-mailu, zpráv, sociálních kanálů a dalších.
