Cloud blog – O zabezpečení práce s Google Workspace

O zabezpečení práce s Google Workspace

Všichni víme, že Google Workspace je sada nástrojů navržených tak, aby nám zjednodušily pracovní postup. S jeho pomocí dokážeme rychle řešit problémy a reagovat na požadavky našich kolegů. Věděli jste ale, že Google Cloud původně vytvořil nástroje Workspace k ochraně dat? 

Hlavní odpovědností cloudové služby Google je zajistit bezpečnost dat svých zákazníků a zároveň splnit přísné požadavky evropských organizací. Právě tato odpovědnost za vlastní práci a produkty způsobila, že je Workspace žádaný v celé Evropě i mimo ni. 

Dalším cílem, který Google sleduje při vytváření Workspace, je poskytnout každému dostupné nástroje pro ziskovou optimalizaci práce. Jednoduše řečeno, cílem společnosti bylo zajistit, aby příležitost pracovat produktivně bez dalších nákladů byla dostupná pro každého. Zároveň bylo důležité vyrobit nejen cenově dostupný, ale také transparentní produkt. Tímto způsobem chce Google dokázat, že se zavázal k zabezpečení, soukromí a dodržování předpisů. 

 

Zpětná vazba jako způsob zlepšování vlastních služeb

S cílem neustále zlepšovat zabezpečení, které Google Workspace poskytuje svým zákazníkům, udržuje s každým z nich úzký vztah a zpětnou vazbu bere vážně. K vybudování důvěry společnost úzce vyjednává s politiky, regulátory a dalšími zainteresovanými stranami. Pomocí zpětné vazby a požadavků zákazníků firma přesněji ví, na co se zaměřit a jakou stránku služby je potřeba zlepšit. Taková zpětná vazba také pomáhá Googlu vylepšovat nejen vlastní služby, ale také dokumentaci, která pomáhá zákazníkům konfigurovat si své vlastní služby sami. 

Pro získání tohoto druhu zpětné vazby bylo vytvořeno posouzení dopadu na ochranu osobních údajů (DPIA). DPIA je druh průzkumu, který je prováděn jak u velkých, tak i malých firem, při nákupu cloudových technologií. Například mezi poslední dokončené průzkumy DPIA patří ty, které zveřejnilo nizozemské ministerstvo školství a nizozemské ministerstvo spravedlnosti. Na základě těchto průzkumů byla společnost schopna zlepšit své služby pro nizozemskou vládu a nadále pracuje s DPIA. 

Nyní stojí za to objasnit tři klíčové body, které Google Cloud Platform dodržuje a vysílá prostřednictvím svých produktů: 

  1. Google nikdy nepoužívá zákaznická data pro cílenou reklamu – nezobrazuje žádné reklamy a to ať už v prostředí Workspace či Workspace for Education Core Services. Google také nevyužívá údaje o zákaznících ke zlepšení Google Ads. 
  2. Zákazníci mají svá data pod kontrolou. Google má právo zpracovávat a brát v úvahu zákaznická data pouze podle jasných pokynů, které jsou uvedeny na oficiálních webových stránkách. 
  3. Transparentnost při používání dat. Další silnou stránkou společnosti je poskytování jasného pochopení toho, kde a proč jsou data o zákaznících potřeba. Za přísného dodržování pravidel GDPR společnost rozšířila veřejnou dokumentaci zveřejněním Google Cloud Privacy Notice. Dokumentace říká, jak a proč jsou shromažďována uživatelská data. I když je míra důvěry zákazníků již nyní poměrně vysoká, společnost má stále o co usilovat. Google se proto zavázal poskytovat stále více informací o datech v o ochraně osobních údajů služby Google Cloud.  

Vzhledem k tomu, že zákazníci po celém světě nadále využívají služby Google Cloud, platforma neustále vylepšuje a aktualizuje Průvodce implementací ochrany dat ve Workspace. Více se můžete dozvědět v Průvodci implementací ochrany dat Google Workspace for Education, který podrobně popisuje proces shromažďování dat. Nicméně hlavním cílem DPIA zůstává vytvořit pro klienty úplnou transparentnost pracovního postupu. Na základě údajů získaných od nizozemských vládních úřadů společnost nadále zlepšuje své služby a učiňuje práci bezpečnější. 

Pokud si myslíte, že vaše firma postrádá základní prvky soukromí a Vaše data někdy unikla, kontaktujte tým Cloudfresh – jediné odborné centrum pro Google Cloud, Zendesk a Asana. Pro tyto produkty vám můžeme poskytnout:

  • Přizpůsobení;
  • Rozvoj;
  • Integraci;
  • Výcvik;
  • Licence;
  • Podporu. 

Naši specialisté vám pomohou optimalizovat vaši IT infrastrukturu, vyvinout integrace pro lepší interoperabilitu systémů a pomohou vytvořit zcela nové struktury a procesy pro vaše týmy, zatímco naše zákaznické centrum vám poskytne tu nejlepší podporu!